Отдыхающих напугали цены на курорте Алтайского края Поделиться
Белокуриха считается одним из главных курортов Алтайского края. Тут чистый воздух, горы и санатории. Правда, туристы заявляют, что за красивой картинкой чаще скрывается другая реальность: цены взлетели, а сервис и базовые бытовые условия до уровня люкс не всегда дотягивают.
Турагент Анастасия Ходыкина рассказала, с чем могут столкнуься приезжие.
Фото Анастасия Ходыкина
тестовый баннер под заглавное изображение
– В Белокуриху я приехала примерно на месяц, – рассказывает Анастасия Ходыкина. – И это не первый мой визит, бываю здесь 1-2 раза в год, и каждый раз удивляюсь высоким ценам и отсутствию сервиса.
В этот раз я искала квартиру на длительный срок. Бюджет был до 60 тысяч рублей за месяц. Нашла вариант через местный канал. Хозяйка сама написала. Сказала, что уступит, потому что на майские праздники цены сильно выше. И это правда. В обычные дни посуточно здесь можно найти жилье в районе 4-6 тысяч в сутки. В праздники доходит до 9 тысяч. Я поселилась в квартире, которая находится не в туристической зоне, а в обычной жилой части города. По цене, если сравнивать с долгосрочной арендой, вышло выше среднего. Если с посуточной, наоборот, ниже.
Да, я понимала, что беру не люкс-апартаменты, но какие-то базовые вещи должны быть. Квартира оказалась в непотребном виде: пыль, грязные полы. Буквально за полчаса хождения по комнатам носки становились черными! Кругом старые вещи и хлам в шкафах. Посуда в жире и пыли. Из всего предоставленного по факту можно было пользоваться одной кастрюлей. Постельное бельё и полотенца с неприятным запахом, пришлось всё перестирывать. На кухне стоял чайник с сильной накипью и запахом. В ванной – чёрная плесень. Плюс большое количество комаров, спать первые дни было невозможно.
Конечно, я не ждала идеальный ремонт, но за эти деньги хочется хотя бы чистоты и элементарных условий, чтобы не тратить несколько дней на приведение жилья в порядок.
Дальше Анастасию удивили цены в кафе и ресторанах.
– Я была в разных заведения, и в более простых, и в тех, которые считаются здесь дорогими. В среднем, чек на человека выходит около 2000-2500 рублей. Например, в день рождения ребёнка мы заплатили около 5000 рублей за базовый набор: пицца, картофель фри, два молочных коктейля и небольшой десерт. А в качестве бонуса на день рождения ребенка нам предложили скидку 15 процентов на алкоголь.
Обслуживание в целом среднее: где-то нормально, но часто долгое ожидание. Не все позиции из меню есть в наличии. Складывается впечатление, что заинтересованности в клиенте нет. Возможно, из-за стабильного потока туристов у заведений нет сильной мотивации держать высокий уровень сервиса.
В магазинах ассортимент тоже оказался далеко не московский.
– Я обошла практически все сети: Монетка, Пятёрочка, Магнит, Мария-Ра, Ярче, Аникс. Основная проблема, что в одном месте невозможно купить всё, особенно если ты привык к более качественным продуктам. Во многих магазинах слабый выбор, встречается просрочка, овощи и фрукты часто плохого качества. При этом цены примерно на московском уровне.
Хорошие продукты есть, только их нужно искать. Мне удалось найти овощную лавку с продуктами нормального качества и адекватными ценами, набрела на один небольшой аккуратный супермаркет, где действительно приятно покупать. Также есть магазины с локальной продукцией, где продают молочку, пельмени и так далее. Но там уже цены выше среднего. Если приезжать сюда на короткий срок, турист просто не успеет во всём этом разобраться.
Анастасия делает выводы.
– В целом Белокуриха – красивое место. Здесь чистый воздух, хорошая вода, природа, атмосфера. И это большой плюс. Но основная проблема, с которой я столкнулась, – несоответствие цены и качества. То есть деньги за услуги уже берут на уровне дорого курорта, а сервис и базовые условия часто до этого уровня не дотягивают. И это как раз то, что вызывает много обсуждений сейчас.
В конце разговора Анастасия добавила.
– Пока мы с вами общались, слышала разговор соседей из квартиры сверху, тут очень плохая шумоизоляция. Не знаю, о чем именно шла речь, но женщина возмущалась. Цитирую: «Представляешь, 980 рублей за килограмм! У нас это стоит 600 рублей! Кошмар».
Собеседница скинула меню в местном ресторане. Вот цены. Жареная корюшка (250 гр) – 890 рублей; пельмени (160 гр) – 550 рублей; ассорти алтайских сыров (200 гр) – 1390 рублей; креветки (120 гр) – 890 рублей; салат из свежих овощей с сыром (230 гр) – 790 рублей; филе северной рыбы (100 гр) – 1490 рублей; ростбиф из алтайской говядины (150 гр) – 1290 рублей; язык отварной (150 гр) – 1390 рублей; стейк Рибай – 1500 рублей (за 100 гр); фирменный бургер – 1290 рублей; шашлык из индейки (250 гр) — 1190 рублей.
В прошлом году аналитики ВТБ назвали самыми дорогостоящими местами для летнего отдыха россиян по размеру карманных расходов – Сочи, Анапу, Белокуриху, Ялту и Владивосток. Средняя величина карманных расходов путешественников в Сочи составила 2,4 тыс. руб. в день на человека, в Анапе и Белокурихе – по 2,1 тыс. руб.
В этом году стоимость проживания на курортах значительно выросла.
Мы связались с сотрудницей турфирмы, которая подтвердила, что Белокуриха действительно уже давно перестала быть бюджетным направлением.
– Белокуриха считается курортом с полноценным санаторно-курортным направлением. За этим туда и едут. Средний чек в нормальном санатории начинается примерно от 8-10 тысяч рублей в сутки на человека. В эту сумму входят проживание, питание и базовая лечебная или оздоровительная программа. Если брать санаторий повыше уровнем, с хорошей лечебной базой, бассейном, современными номерами, то цена достигает 12-15 тысяч рублей в сутки и выше.
По словам эксперта дорогие санатории в Белокурихе по стоимости сопоставимы с популярными курортами Краснодарского края.
– Например, в Белокурихе есть объекты, где оздоровительные или лечебные программы стоят от 11-12 тысяч рублей в сутки, а отдельные премиальные программы могут доходить до 16-18 тысяч и выше за человека. В некоторых категориях размещения и пакетах цена может достигать больше 20 тысяч рублей в сутки. То есть для человека, который помнит Белокуриху как доступный курорт, это может оказаться неожиданностью.
– Сколько примерно выйдет отдых в Белокурихе на 10 дней?
– На 10 дней нужно закладывать примерно от 80-90 тысяч рублей, если мы говорим про простой вариант. Более комфортный санаторий с лечением обойдется около 100-150 тысяч рублей на человека. Если речь о хорошем номере, с расширенной программой, питанием повышенного уровня или премиальном санатории, сумма может выйти 160-250 тысяч рублей и выше. Для пары, соответственно, уже от 180-250 тысяч в среднем варианте и до 400-500 тысяч рублей в дорогом сегменте. И это без учета дороги, экскурсий, ресторанов и дополнительных процедур.
– Выходит, Белокуриха сейчас дороже Сочи?
– Некорректно сравнивать эти направления. В Сочи разброс цен намного шире. Там можно найти и бюджетный пансионат, и дорогой санаторий у моря, и пятизвездочный отель. В Белокурихе выбор более скудный, поэтому у туриста часто создается ощущение, что там всё дорого. Если сравнивать минимальные цены, то Сочи может выйти дешевле, так как там больше конкуренции и больше вариантов размещения. Но если сравнивать хорошие санатории с лечением, нормальным питанием и инфраструктурой, Белокуриха уже вполне сопоставима с Сочи. А в отдельных случаях отдых в Белокурихе может обойтись даже дороже, особенно если брать высокий сезон и приличный санаторий.
– Цена и качество в Белокурихе соответствуют?
– Люди готовы платить 100-150 тысяч за санаторий, если они понимают, что платят за чистый номер, хорошее питание, вежливый персонал, достойное лечение. Проблемы начинаются, когда цена заявлена, как на элитном курорте, а сервис остался на уровне типа, да ладно, и так приедут. Именно это раздражает туристов.
Мы посмотрели цены на некоторые санатории в Белокурихе. стоимость начинается от 8 тысяч рублей в сутки и доходит до 27,7 тыс. руб. за человека в сутки в зависимости от категории и питания. Для сравнения, номера в санаториях Сочи можно найти от 2000 и выше за человека в сутки.
