Тройной кульбит на ход сезона Поделиться
Оперативнее всех на фоне непосильных для многих россиян цен на туры, «работают» кибермошенники: они научились одним махом облапошивать и покупателей, и продавцов, и уже вовсю «продают» зимний отдых. Мишень этих деятелей – туристы и отельеры, пытающиеся сговориться в Сети напрямую, минуя убыточных для обеих сторон посредников в лице турфирм. Мы узнали основные схемы злоумышленников на ниве отдыха.
С завершением высокого сезона отпусков на атаки со стороны сетевых жуликов жалуются по обе стороны российских онлайн площадок для бронирования жилья на курортах – и продавцы, в основном это небольшие отели, гестхаусы и частные арендодатели, — и покупатели, туристы, желающие сэкономить на недешевых турах прямым бронированием. А также сами площадки, ведь в новой схеме злоумышленников страдает их репутация. Вот как описывают в тематических чатах алгоритм надувательства уже пострадавшие от него отельеры: на контактный адрес отеля приходит письмо якобы от гостя, желающего срочно забронировать номер. Обычно в «заявке на заселение» имеются уточняющие вопросы: а есть ли условия для постояльцев с ограниченными возможностями? А какой температуры вода в бассейне? И так далее. А как только ответственное за контакты с потенциальными гостями лицо отеля ответит на вопросы будущих клиентов, следом приходит предупреждение от якобы онлайн-площадки, через которую гости присматривают себе курортное жилье напрямую, что менеджерами ресурса «замечен подозрительный вход в аккаунт отеля». Для уточнения деталей рекомендуется пройти по ссылке: если это сделать, жуликам становятся известны аккаунты и пароли от личного кабинета всех туристов, кто списывался с гостиницей напрямую. После чего они получают «чудесное скидочное предложение на бархатный сезон, от которого невозможно отказаться». Многие и не отказываются.
— Я два дня переписывался с гестхаусом под Сочи, — рассказывает москвич Тимур, желавший на время собственного отдыха в сочинском санатории по ведомственной путевке в начале октября разместить в частном секторе неподалеку своих родителей. – Я уточнял условия для пожилых, потом просил скидку по случаю октября. Но по ценам мы так и не сошлись, поэтому переписка закончилась ничем. И когда через несколько дней этот гестхаус прислал мне «особое предложение» с учетом возраста моих родителей, я ничего не заподозрил, решил, что они просто одумались. Цену назвали и впрямь очень заманчивую и сразу же выставили счет – мол, это только для вас, поэтому давайте сразу застолбим сделку.
По словам Тимура, он бы переслал деньги по указанным реквизитам, не задумываясь, и они благополучно бы ушли мошенникам. После чего ругаться с гестхаусом стало бы абсолютно бессмысленно: они понятия не имели о письмах от своего имени, и были в этом абсолютно искренни. Но дотошная мама Тимура, которой и предстояло отдыхать в гестхаусе, решила позвонить туда лично, чтобы уточнить некоторые детали. И дозвонившись, узнала, что письмо не от них.
— Зато они рассказали, что им пришло уведомление от арендной онлайн-площадки, что в их закрытой переписке обнаружена «странная активность», возможно, конкуренты хотят своровать данные будущих постояльцев, — пересказывает Тимур. – Я позвонил своему знакомому правоохранителю с киберспециализацией, от него и узнал, что это «тройной кульбит». Своих потенциальных гостей «слил», сам того не зная, сам же гестхаус, ответив на предостережение от мошенников, написавших от лица площадки.
Правоохранители подтверждают существование новой схемы и уточняют, что она возникла после завершения самого активного сезона отпусков, когда отели были и так полны, и им некогда было вступать в долгие переписки с интересующимися условиями гостями. А середина осени – как раз то время, когда владелец курортного жилья может пойти на уступки.
Специалисты по кибербезопасности предупреждают также, что их «подшефные» — кибермошенники – уже открыли продажу зимнего отдыха, в том числе и отечественных горнолыжных курортов. Схема такая же, как описана выше: переписка с отелем от имени гостя, затем от имени онлайн-площадки, а потом с гостем от имени отеля. При этом среди организованных и, как это ни прискорбно, хорошо образованных в сфере IT жуликов попадаются и самоучки-одиночки. Так в Сочи задержан местный житель, устроивший распродажу ски-пассов на Красную Поляну за три месяца до начала сезона. Этим он и мотивировал «невероятные скидки»: 29 тыс. руб. за недельный ски-пасс, что очень дешево. Получив деньги, торговец ски-пассами исчезал с радаров, успев таким способом оболванить пятерых. Но 6-й клиент обратился в полицию и теперь «горнолыжного Бендера» ждет суд и угроза наказания до 5 лет тюрьмы. А отечественные горнолыжные курорты сообщают, что в грядущем сезоны их цены только повысятся, но никак не наоборот.
— Не передавайте посторонним персональные данные и информацию для входа в свой аккаунт, — советуют специалисты по кибербезопасности и отдыхающей, и принимающей гостей стороне. — Периодически обновляйте пароль доступа к личному кабинету на арендных площадках, не отвечайте на странные сообщения в соцсетях или мессенджерах незнакомцам или знакомым, которым не можете перезвонить. Не переходите ни по каким присланным ссылкам, а в случае малейших сомнений не стесняйтесь звонить напрямую в отель, по горячей линии онлайн-площадок или клиентам. Отдельное предупреждение насчет предлагаемых некоторыми «объектами размещения» расчетов в криптовалюте или иным непривычным способом – это тоже уловка злоумышленников. Недавно в Москве задержали целую банду таких умельцев, примечательно, что среди них оказались перешедшие на сторону зла экс-работники туротрасли и тех же онлайн-площадок.
