Клиенты банков часто оказываются жертвами мошенников. Злоумышленники постоянно находят новые способы обхода систем защиты в финансовых организациях. Директор Департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев рассказал в эфире радио Sputnik об основных механизмах защиты клиентов.
Сегодня в банках функционируют специальные антифрод-системы, которые оценивают потенциально опасную ситуацию по множеству критериев.
Основное внимание уделяется так называемому профилю поведения пользователя.
«Если вы обычно совершаете покупки у себя рядом с домом и вдруг неожиданно совершаете покупку где-нибудь на другом конце мира где-нибудь в Юго-Восточной Азии, такое платежное поведение для кредитной организации будет основанием предположить, что против вас идет целенаправленная атака. Если человек постоянно оперирует небольшими суммами и вдруг в его платежном профиле возникнет платеж на очень существенную сумму, банк также обратит на это внимание», — объяснил Артем Сычев.
Согласно законодательству РФ, в таких случаях сотрудники банка обязаны связаться с клиентом и узнать, действительно ли он совершает платеж.
Проведение подозрительной операции банк должен приостановить, а в случае подтверждения санкционированности действия — продолжат ее.
Также директор Департамента информационной безопасности Банка России напомнил, что представиться сотрудником финансовой организации может и мошенник. Поэтому ни в коем случае нельзя сообщать по телефону никакие персональные данные.
«Если у вас есть подозрение, что с вашими деньгами что-то произошло, то сами перезвоните в контакт-центр банка. Номер телефона можно найти на обратной стороне вашей платежной карты», — добавил эксперт.
Аферисты все чаще используют для обмана граждан современные технологии. Мошеннические схемы становятся все менее очевидными. 20 марта НЕВСКИЕ НОВОСТИ писали о трех самых распространенных способах похищения денег через «ошибочные» переводы.
