Цифровые домашние задания виснут, сбоят и не поддаются хакерам Поделиться
Спикер Госдумы Вячеслав Володин озаботился качеством электронных дневников и цифровых заданий в них (ЦДЗ). «Многочисленные жалобы», которые получает государственный муж, сподвигли его устроить по поводу ЦДЗ опрос. И уже утром 43% респондентов отписались, что да, проблемы есть. Какие именно – выяснял у родителей «МК».
Фото: duma.gov.ru
Мы решили поинтересоваться у родителей, как им вообще электронная «домашка». Облегчают ли «сервисы будущего» жизнь ученику, позволяют ли приобрести новый подход к знаниям?
Большинство отметили удобство московского сервиса, который сообщает, во сколько ребенок вошел в школу и вышел, оперативно проставляет оценки, присылает образовательные отчеты. Есть «кнопочка» портфолио, где можно посмотреть средний балл по всем предметам и разные достижения. Но вот ЦДЗ точно восторгов не вызывает.
— Интересно, что буквально накануне в нашем классном чате родители подняли эту тему, – рассказывает Анна, мама ученицы 6-го класса. – Проблемы есть: ЦДЗ часто виснут, результат не сохраняется, приходится все переделывать заново. Еще там есть таймер, часто он неадекватен количеству и сложности заданий. Свежий пример – тест по географии из 10 вопросов за 10 минут. У нас и того не вышло, тест киксанул и успел записать только 3 ответа из десяти. Дочь чуть не плакала: она все ответы знала, но не успела их внести.
Судя по пабликам в Сети, такой случай вовсе не единичный. А во многих школах предпочитают грузить детей (и родителей) ЦДЗ по всем предметам.
— ЦДЗ у нас внедряются четвертый год, – рассказывает Валерий, папа учащихся 4-го и 8-го классов. – Вначале немного, затем без оценок или пятерки только ставили. Но в этом году начали задавать тонну этих самых цифровых заданий. У сына в 8-м классе, например, ЦДЗ по алгебре – 14 номеров, в каждом несколько примеров. Есть три варианта ответа, и нужно перетащить мышкой правильный. Он неплохо успевает, но темы непростые, сложные дроби, корни, степени и пр. Алгебру решал два часа. А еще в тот же день ЦДЗ по биологии, 12 заданий и ЦДЗ по информатике. Что не исключает обычных заданий по другим предметам – истории, литературе, английскому языку. Это я вам описал один вечер моего сына – когда находить время на дополнительные занятия и просто на отдых? Ходил в школу, говорил с завучем, наглядно показывал ему в дневнике количество и объем заданий. Тот сказал, что будет говорить с учителями и искать компромисс.
Нельзя убрать задания в электронных дневниках еще и потому, что они привязаны к премиальным и стимулирующим выплатам учителей – об этом инкогнито рассказали «МК» в московской школе. Расклад такой – от 20 до 70% объема домашнего задания должно составлять ЦДЗ, и за каждый тест учитель получает 1,5 балла. Количество электронной составляющей в «домашке» колеблется и зависит от предмета и самой школы. Полностью избавлены от такой обязанности считанные учебные заведения при вузах, лицеи и «школы с сильным попечительским советом». Нельзя не отметить и то, что с законодательной точки зрения выполнение ЦДЗ носит рекомендательный характер, а оценки за него — и вовсе сомнительный. Поскольку их наличие только рекомендация от ведомства, ЦДЗ не внесены в норматив.
Но, может быть, пользователи просто еще не научились пользоваться электронными дневниками? Но даже айтишники порой бьются над ними, как те хакеры из анекдота, которые не могли зарегистрироваться на госпортале.
— В сентябре они выкатили обновление, никого не предупредили, включая школы, – рассказывает программист Иван Березин. – При попытке входа выкидывало на страничку авторизации, а тем, кто прорвался, выдавало «ошибку 401». Техподдержка советовала «Сообщить о проблеме», но эта кнопка тоже не работала.
Субъективно проблема в сложности системы, в множестве подсистем (дневник, тесты, оценки, библиотека, интерфейс для учителя, ученика, родителя). Которые, возможно, недостаточно полно тестируются после каких-то изменений. И косяки вылезают уже на этапе публичного доступа. Архитектурно каждая подсистема связана с другими через микросервисы. Если какая-то из систем падает, остальные тоже начинают сбоить, потому что не могут получить данные.
Мне в итоге прорваться в «дневник» помогла очистка «кукис» (хранимые в браузере данные, которые сайт оставляет, чтобы, например, автоматически авторизовать пользователя в следующий раз). Видимо, обновление было несовместимо со старой версией сайта и сломало авторизацию.
В целом это беда многих больших систем, которые часто падают, потому что объединяют в себе много разного функционала. Выход – улучшение, удорожание работ, больше испытаний. Или, допустим, можно сделать отдельное приложение только для ЦДЗ.
